Здравствуйте! Если вы думаете о совместной работе — прочитайте эту страницу до конца. Здесь я простыми словами описал, как мы с вами будем работать, чтобы вы спокойно дошли до результата, а у нас обоих не осталось недосказанностей.
Любая работа идёт спокойнее, когда обе стороны заранее понимают правила. Поэтому ниже я собрал простые договорённости, на которых строится наша совместная работа. Для удобства — в формате ответов на частые вопросы.
В каком случае возможен возврат средств?
Деньги в денежном виде я не возвращаю — и вот почему. Как только вы вносите оплату, я резервирую под вас время и место в работе и отказываю в этот период другим. Но ваши деньги не сгорают: если выбранная услуга вам не подошла, мы переведём оплату в другую мою услугу, которая подходит вам больше. Так вы ничего не теряете.
Я оплатил — и всё? Или от меня ещё что-то нужно?
Сама по себе оплата результата не приносит — он собирается из вашего контента, ответов и решений. Поэтому от вас нужна одна вещь: вовремя присылать материалы, которые мы оговорим. Без них работа встаёт — не потому что я так захотел, а потому что строить попросту не из чего. Если материалов нет, я ставлю работу на паузу и продолжаю, как только они окажутся у меня.
Я оплатил и на время пропал — что делать?
Если после оплаты вы выпали из работы на месяц или дольше — ничего страшного, так бывает. Напишите мне, когда будете готовы, пришлёте недостающее — и мы продолжим.
Один момент: к этому времени мой график обычно уже занят другими проектами, поэтому иногда придётся немного подождать своей очереди. Это не значит, что я о вас забыл — просто на время вашей паузы место заняли те, кто был готов двигаться дальше. Как только вернётесь, поставлю вас в ближайшую очередь.
Какие вы даёте гарантии?
Гарантия — это договор. Я гарантирую, что оговорённая и оплаченная услуга будет оказана. Чтобы услуга прошла как надо, нужно немного и с вашей стороны:
- вы вовремя присылаете материалы (контент), нужные для работы;
- вы остаётесь на связи и не пропадаете надолго без предупреждения.
А что вы даёте со своей стороны?
Раз уж я прошу пунктуальности от вас — честно скажу, что даю взамен:
- довожу оговорённую и оплаченную услугу до конца;
- держу с вами связь и сам не пропадаю;
- если вижу, что выбранный путь вам не подходит, говорю об этом прямо, а не молча делаю «как заказали».
Договор — это гарантия с обеих сторон, не только с вашей.
Могу ли я работать через посредника?
Да, можете. Если в теме заказанной услуги вы разбираетесь не до конца — это нормально, просто подключите своего специалиста, который поможет с материалами. Важно одно: чтобы кто-то с вашей стороны мог дать нужный контент и информацию. Без этого работа не получится — собирать результат будет не из чего.
Если так вышло, что предоставить материалы вы не можете, мы подберём другую мою услугу, которая вам подойдёт. Деньги при этом остаются у вас в виде услуги, как я писал выше.
Консультации у вас платные?
Да, консультации платные. Стоимость зависит от сложности задачи. Работаю по договору, оплата по этапам — а точную вилку называю после короткого разбора, без созвонов-дожимов. За время разбора мы смотрим вашу конкретную ситуацию и намечаем понятные шаги — что делать дальше.
Как мы будем на связи?
В основном работаю через Telegram, Zoom и AnyDesk. WhatsApp тоже возможен, но по работе я пользуюсь им редко.
Подведём итог
Если совсем коротко, отличный результат складывается, когда вы:
- хотя бы немного разбираетесь в теме заказанной услуги (или подключаете того, кто разбирается);
- присылаете материалы в оговорённые сроки;
- остаётесь на связи. Жизнь есть у всех — работа, семья, дела, я это понимаю. Просто если выпадаете больше чем на неделю, предупредите, чтобы мы не потеряли темп;
- вовремя оплачиваете услуги третьих лиц (рекламные кампании, сервисы), когда мы об этом договоримся;
- держитесь общего плана. Инициатива — это здорово, когда вы понимаете, к каким последствиям она может привести.
Вот, собственно, и всё. Если эти договорённости вам близки — оставьте заявку, и начнём.